Ⅰ. Présentation du site et des prix
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Site : https://furnsoothe.com
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Prix affichés incluant la TVA française (20 %) et les droits applicables
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Livraison en DDP, sans règlement supplémentaire à la réception
Ⅱ. Transport et logistique
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Adresse d’expédition : 1502 E GATEWAY CIR S 104, FARGO, ND, 58103
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Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
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Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés après traitement
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Délai de livraison estimé : 6 à 13 jours ouvrés
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Envois effectués depuis les États-Unis avec suivi disponible
Ⅲ. Fiscalité et dédouanement
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Droits de douane et TVA inclus dans le prix
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Présence d’une facture commerciale et de documents de dédouanement conformes
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Emballage et étiquetage respectant les normes françaises et européennes
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Modalité DDP sans démarche additionnelle requise
Ⅳ. Droit de rétractation
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Délai de 14 jours après réception pour exercer le retour sans motif
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Procédure détaillée disponible dans Politique de retour, de remboursement et d'échange
Ⅴ. Paiement et protection des données
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Paiements traités via des plateformes conformes PCI-DSS
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Absence de conservation des données de carte bancaire
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Sécurisation des échanges par HTTPS (TLS)
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Traitement des données conforme au GDPR, limité aux commandes et services
Ⅵ. Coordonnées
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Adresse : 1502 E GATEWAY CIR S 104, FARGO, ND, 58103
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Téléphone : +1(850) 941-4429
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E-mail : service@furnsoothe.com
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
Ⅶ. Droit applicable et règlement des litiges
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Recherche prioritaire d’une résolution amiable
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Compétence des juridictions françaises en cas d’absence d’accord
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Application du droit français et des règles européennes pertinentes
Ⅷ. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR
Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour les demandes liées aux données.
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Droits concernés : accès, rectification, suppression, limitation du traitement
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Contact : service@furnsoothe.com
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Traitement des demandes pendant les heures ouvrables